PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos se entregan normalmente en un plazo de 5 a 30 días hábiles, según el país de destino.

¿A qué países envían?

Actualmente realizamos envíos a Portugal, España, Francia y Polonia.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar cuesta 2,99 € para pedidos inferiores a 35 €. Los pedidos de 35 € o más califican para el envío estándar gratuito.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (cuando esté disponible), lo que te permitirá seguir el recorrido de tu paquete.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar la compra.

¿Puedo devolver mi pedido?

Consulte nuestra Política de devolución y reembolso para obtener información detallada sobre devoluciones, reembolsos y elegibilidad.

¿De qué materiales están hechas sus joyas?

Nuestras colecciones presentan materiales cuidadosamente seleccionados como acero inoxidable, plata de ley 925, circonita cúbica, latón y resina, según el producto. Los materiales utilizados siempre se enumeran en cada página de producto.

¿Se empañará mi bisutería?

Muchas de nuestras piezas de acero inoxidable están diseñadas para ser duraderas y resistentes al desgaste diario. Para que tus joyas luzcan lo mejor posible, te recomendamos evitar la exposición prolongada a productos químicos agresivos y guardarlas en un lugar seco cuando no las uses.

¿Cómo debo cuidar mis joyas?

Para preservar su belleza, evite el contacto con perfumes, lociones y productos de limpieza. Guarde cada pieza por separado y límpiela suavemente con un paño suave.

¿Cómo puedo contactarte?

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes contactarnos en aureaminimalistjewellery@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.