FAQ | Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 5–20 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

Do jakich krajów wysyłacie przesyłki?

Obecnie wysyłamy do Portugalii, Hiszpanii, Francji i Polski.

Ile kosztuje wysyłka?

Standardowa wysyłka kosztuje 2,99 € dla zamówień poniżej 35 €. Zamówienia o wartości 35 € lub więcej kwalifikują się do darmowej standardowej wysyłki.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem przesyłki (jeśli jest dostępny), który pozwoli Ci śledzić drogę Twojej paczki.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe oraz inne bezpieczne metody płatności dostępne przy kasie.

Czy mogę zwrócić moje zamówienie?

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, zwrotów pieniędzy i kwalifikowalności.

Z jakich materiałów wykonana jest wasza biżuteria?

Nasze kolekcje zawierają starannie wyselekcjonowane materiały, takie jak stal nierdzewna, srebro próby 925, cyrkonia, mosiądz i żywica, w zależności od produktu. Użyte materiały są zawsze wymienione na stronie każdego produktu.

Czy moja biżuteria się zmatowi?

Wiele naszych elementów ze stali nierdzewnej zostało zaprojektowanych tak, aby były trwałe i odporne na codzienne zużycie. Aby biżuteria wyglądała jak najlepiej, zalecamy unikanie długotrwałego kontaktu z agresywnymi chemikaliami oraz przechowywanie jej w suchym miejscu, gdy nie jest używana.

Jak dbać o moją biżuterię?

Aby zachować jego piękno, unikaj kontaktu z perfumami, balsamami i środkami czystości. Przechowuj każdą sztukę osobno i delikatnie czyść miękką ściereczką.

Jak mogę się z Tobą skontaktować?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami pod adresem aureaminimalistjewellery@gmail.com. Chętnie pomożemy.