Polityka wysyłki

Prosimy o uważne przeczytanie naszej Polityki Wysyłki przed złożeniem zamówienia.

Destynacje wysyłki

Obecnie wysyłamy do następujących krajów:

Portugalia
Hiszpania
Francja
Polska

W przyszłości możemy rozszerzyć nasze destynacje wysyłkowe.

Czas realizacji

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni robocze po pomyślnym otrzymaniu płatności.

Prosimy pamiętać, że czas realizacji może być dłuższy podczas świąt, okresów promocyjnych lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy to 5–20 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i przewoźnika.

Czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane.

Stawki wysyłki

Oferujemy Standardowa wysyłka tylko.

Zamówienia poniżej 35,00 €: Opłata za wysyłkę €2.99
Zamówienia o wartości 35,00 € lub więcej: Darmowa wysyłka

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający informacje o śledzeniu, jeśli są dostępne.

Prosimy o umożliwienie do 72 godzin na aktywację informacji o śledzeniu.

Opóźnienia w dostawie

Chociaż dążymy do dostarczenia Twojego zamówienia w szacowanym terminie, opóźnienia mogą się zdarzyć z przyczyn niezależnych od nas, w tym:

Kontrole celne;
Opóźnienia przewoźnika;
Poważne warunki pogodowe;
Święta państwowe;
Wysoki wolumen przesyłek.

Auréa - Minimalist Jewellery nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych dostawców usług wysyłkowych.

Nieprawidłowe informacje wysyłkowe

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji wysyłkowych podczas składania zamówienia.

W przypadku podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu wysyłki mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za ponowną wysyłkę paczki.

Zagubione, uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, otrzymasz niewłaściwy przedmiot lub paczka wydaje się zagubiona, skontaktuj się z nami pod adresem aureaminimalistjewellery@gmail.com w ciągu 30 dni szacowanej daty dostawy.

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz wszelkich istotnych zdjęć lub informacji, abyśmy mogli zbadać sprawę i zapewnić odpowiednie rozwiązanie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.